Feilmeldingsmottaket for kringkasting - 124 - er opprettet for å ivareta kundeservicefunksjonen innenfor drift av Norkrings sendernett, følge opp feil og være bindeledd mellom publikum, mediaselskapet og Norkrings driftsgrupper i feilsituasjoner.
Feil på sendere og omformere for NRK, TV2, Radio Norge, P4, nærradio og Lokal-TV meldes til Norkrings feilmeldingstjeneste på telefon 124. Feilmeldingstjenesten gjelder kun for dem som tar inn program på egen antenne; dvs. at feilmeldinger fra personer som mottar signalet via parabol eller kabel-TV ikke skal rettes til 124, men må rutes til henholdsvis leverandør av utstyret eller kabelfirmaet hvor de er abonnent.
Før du varsler om feil, vennligst undersøk om det kan være noe i veien med din egen mottaker eller antenneanlegget.DTT
Norkring har ingen feilmeldingstjenste i forhold til DTT-sendinger. Dette gjelder også prøvesendinger. Eventuelle henvendelser rettes til Norges Televisjon på www.norgestelevisjon.no
Meldinger om radiostøy
Melding om radiostøy og mottakningsproblemer kan rettes til avdeling TK i Post- og Teletilsynet. Adresser og telefonnummer i de forskjellige regioner finnes på nettsidene til Post- og Teletilsynet.
Ring feilmelding for jordbundet FM og TV: 124
E-post Tryvann: fmkk@telenor.com